İnsanı anlama kılavuzu

Gündelik yaşamımızda çok fazla insanla iletişim kurarız. Ancak empati eksikliği iletişim bozukluğuna ortam hazırlar.Yönetim alanındaki makaleleriyle tanınan Özden Aslan, Elma Yayınevi'nden çıkan yeni kitabı İşte Zor İnsanlar'da çevremizde karşılaştığımız üç farklı zor insan tipine yer veriyor. Bunlardan ilki 'Ben Bilirim' başlığı altında ele alınan her konuda bir fikri olan, baskın tipler,'Şikayetim Var' isimli bölümünde sürekli bir şeylerden şikayetçi olan, bir türlü memnun olamayan karakterler alıyor. Kitabın son bölümü olan 'Dost musun, Düşman mı?'da ise insanlara dostça yaklaşan fakat arkalarında kuyularını kazan bir karaktere ayna tutuluyor.