Tüketici elektroniği pazarının öncü şirketi Digicom geçtiğimiz Nisan ayında distribütörlük ilişkisine haksız bir şekilde son veren LG'ye Türk hukuk tarihinin en yüksek tazminat davalarından birini açıyor.
Digicom LG açtığı üç ana başlıktaki davada, tek yetkili distribütörlük sözleşmesinin LG şirketi tarafından “Haksız ve Hukuka Aykırı” olarak feshedilmiş olması sebebiyle Digicom'un uğramış olduğu maddi zarar, “Yoksun Kalınan Kar ve Manevi Zarar” ile beraber hakkaniyete uygun “Müşteri Denkleştirme” tazminatı talep edecek.
Digicom'un LG'ye açmış olduğu bu dava, 210 milyon dolarlık tazminat istemi ile Türkiye'de yabancı bir şirkete karşı açılmış en büyük tazminat davalarından biri olma özelliğini taşıyor. Davanın ayrıca, son yıllarda sıkça karşılaşılan; global yabancı şirketlerin Türkiye'de müşteri portföyü oluşturduktan sonra distribütörlük anlaşmasını haksız olarak feshetmeleri karşısında benzer şekilde mağdur olan yerli sermayeli distribütörlük ve/veya acentelik faaliyetini yürüten firmalar açısından emsal teşkil edeceği öngörülüyor.
Digicom, yol ayrımının tarihçesini şöyle anlatıyor:
"Güney Koreli LG firması, 2002 yılında ilk kuşak plazma cihazlarıyla Türkiye pazarına girebilmek için, uygun ve deneyimli bir iş ortağı arayışı içinde, Digicom'a Türkiye'deki distribütörleri olma teklifini götürdü. Digicom bu tarihten itibaren, LG'nin Türkiye'deki marka bilinirliğinin oluşması ve gelişmesi alanında gösterdiği yüksek performansla çarpıcı sonuçlara imza attı. Pazara girişte marka bilinirliği yüzde “0” olan LG'nin pazar payını Batı Avrupa ülkelerinin pek çoğundan daha yukarılara; yüzde 26'lar seviyesine taşıdı. 5 yıllık başarılı bir distribütörlük ilişkisinin ardından Digicom ve LG, 2007 yılının başında Türkiye'de kalıcı uzun vadeli bir ilişki kurma aşamasına geldi. Bu bağlamda, Türkiye'de ortak Plazma/ LCD üretimi yapmak, ortak yatırımlı pazarlama şirketi kurmak gibi gelişmiş iş modelleri LG üst düzey yöneticileriyle görüşüldü.
Digicom sektör ve pazarla ilgili uzun yıllara dayanan bilgi ve deneyimini, iş modellerini ve insan kaynağını LG ile işbirliği çerçevesi içinde büyük bir özveri ile paylaştı. Ancak, daha sonraki gelişmeler, LG'nin Türkiye'de kendi şirketini kurmak için yaklaşık 10 aylık bir alt yapı çalışması içinde olduğunu ve bu sürecin tüm aşamalarında Digicom'u sürekli olarak yanlış bilgilendirdiğini ve yönlendirdiğini ortaya çıkardı.
LG Türkiye'deki yeni organizasyonunun basına tanıtım toplantısından çok az bir süre kala, aylar önce üzerinde anlaşılan yüzde 12 oranındaki brüt kar marjını yüzde 1 olarak değiştirdi. Bu durum DIGICOM için zararına çalışmak anlamına geliyordu.
Sağlıklı, şeffaf, sürdürülebilir, adil ve karşılıklı güvene dayanan işbirliklerini önemseyen bir şirket olan Digicom için yaşanan bu gelişme kabul edilemez bir durum olmuştur.
Bugüne kadar LG markasına toplam 50 milyon dolarlık yatırım yapan Digicom, ticari etik gereği, LG ile olan işbirliğini sürdürmeme ve yaşanan bu süreçte “olumlu müşteri izlenimi hakkı”nı ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde arama kararı almıştır."
Türkiye'deki tüketici elektroniği pazarının öncü şirketi Digicom 1995 yılında kuruldu. Yönetim Kurulu Başkanlığı Sabri Yiğit tarafından yürütülen Digicom'un temelleri 1980'lerin başında atıldı. 1985'te Elektro Market ismiyle kurulan ve o yıllarda Vestel ürünlerinin genel dağıtımını gerçekleştiren şirket, yıllar içinde gösterdiği başarılı performansla Türkiye'de arayışları olan küresel elektronik devlerinin ilgisini çekti. Bu doğrultuda 1995'te Pioneer'ınTürkiye distribütörlüğünü alan Sabri Yiğit ve ekibi büyüme sürecini Digicom olarak sürdürdü. Digicom şu anda Pioneer ve Sansui markalarının Türkiye'deki temsilciliğini sürdürmektedir. Türkiye genelinde 1200'ü aşkın bayisi, 65 Showroom'u ve 350'i aşkın teknik servis istasyonu ile hizmet veren Digicom, merkezi faaliyetlerini İstanbul İkitelli'de, 26.000 metrekarelik Digicom Plaza'da yürütüyor. Digicom ayrıca, Bulgaristan'da Pioneer ve Kenwood markalarının da distribütörü.
